예약관리 시스템과 실제example(사례) 연구
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작성일 22-11-05 03:50
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예약관리 시스템과 실제example(사례) 연구
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순서
예약시스템과 실제 사례(instance)연구 조사
1.중앙예약시스템
2.GDS(Global Distribution System)
3. 호텔예약시스템
4. 새로운 예약시스템(인터넷(Internet)을 이용한 예약방법)
5. 사례(instance)연구Ⅰ 세계호텔 예약 시스템
6. 사례(instance)연구Ⅱ 호텔 대리 예약 시스템 회사
7. 인터넷(Internet) 예약의 실제 사례(instance)
♤부록
-호텔홈페이지와 호텔예약 전문 홈페이지 주소.
2. GDS(Global Distribution System)
1) GDS의 등장배경
CRS마다 호환성이 없어 예약을 의뢰는 여행사에서는 계약을 맺고 있는 항공사의 좌석만 예약이 가능했으며, 기타 항공사의 좌석문의 및 예약 또는 호텔을 예약할 경우 해당 항공사나 호텔 체인의 중앙 예약 센터로 일일이 전화를 걸어 예약 문의를 해야 하는 불편을 겪게 되었다. 이로 인해 1980년 말부터는 중앙예약시스템 터미널을 이용한 일괄구매(one stop shopping)가 가능해졌고, 이러한 다양한 기능을 제공하는 시스템을 보유한 각 항공사에서는 자사의 시스템을 CRS에서 한 차원 승격시켜 GDS(Global Distribution System)으로 명칭을 변경하였다. 그래서 항공권 예약뿐만 아니라 호텔 및 렌터카 예약, 관광지 입장권 구입 또는 각종 여행관련 제반정보 습득이 가능할 수 있도록 해당 CRS와의 호환을 구축해 나가기
처음 하였다.
2) 항공사 GDS 현재상황
현재 대부분의 항공업계 GDS는 미국 항공사들이 주도하고 있는 가운데, 유럽과 동남아 지역의 항공사는 미국 항공사들과의 합병으로 시장확대의 기틀을 마련하고 있다 다음 장의 그림에서 알 수 있듯이 4대 주요 GDS로는 United항공사 주도의 아폴로 / 갈릴레오(Apollo / G…(skip)
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