[호텔마케팅환경]호텔마케팅의내적,외적환경요인및구매의사결정과정
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작성일 22-12-23 15:52
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[호텔marketing 環境(환경)] 호텔 marketing 의 내적, 외적 環境(환경)요인 및 구매의사결정과정
목차
* 호텔marketing 環境(환경)
Ⅰ. 내적 環境(환경)요인
1. 최고경영자
1) 사업영역
2) 기업goal(목표)
3) 기업culture
4) goal(목표) 시장과 marketing goal(목표)
5) marketing 믹스
(1) 제품, 서비스
(2) 가격
(3) 유통
(4) 촉진
Ⅱ. 외적 環境(환경)요인
1. 고객
2. 경쟁자
1) 독점
2) 과점
3) 독점적 경쟁
4) 순수경쟁
3. 공급자
4. 기술
5. 경제
6. 사회culture
7. 법과 정치
8. 매체
Ⅲ. 구매의사결정과정
1. 필요인식
2. 정보탐색
3. 대안평가
4. 구매결정
5. 구매 후 행동
Ⅳ. …(투비컨티뉴드 )
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